Pensamiento político
Temario Antiguo Grecia Roma Edad Media Renacimiento Ilustración
Escuelas del pensamiento administrativo
Temario Características y contribuciones de los principales precursores Enfoque clásico La administración científica Teoría clásica de la administración Enfoque de las relaciones humanas Enfoque...
Comercio internacional
Temario Teorías del comercio internacional Concepto Beneficios del comercio internacional Ventaja absoluta y ventaja comparativa Libre comercio vs. Proteccionismo Instrumentos de la política fiscal...
Los riesgos y la calidad
Temario Gestión de riesgos Descripción y procesos Gestión de la calidad Descripción y procesos Principales herramientas Principales entradas y salidas
Dificultades en torno a la consolidación de las PyME
Temario Financiamiento en las PyMES Principales usos del financiamiento en las PyMES Fuentes de financiamiento directas Banca comercial o múltiple Organizaciones auxiliares de crédito...
Sistemas de servicio de excelencia
Temario Relaciones con el cliente (CRM) Business to consumer (B2C) Business to business (B2B) Administración por actividades basadas en costeo (Activity Based Costing) Administración...
Presente y futuro de las empresas de servicios
Temario La actualidad de las empresas de servicios El impacto de la globalización en las empresas de servicios El futuro de las empresas de...
Comprensión de los mercados, productos y clientes de servicio
Temario ¿Por qué estudiar los servicios? ¿Por qué estudiar los servicios? ¿Qué son los servicios? Los servicios plantean diferentes desafíos Los servicios necesitan una...
Mercado de swaps
Temario Características de estos instrumentos Swap de tasa de interés y de otros tipos Métodos de evaluación Swapción y cancelación de contratos Opciones sobre...
Aspectos generales de la gestión en procesos de negocios
Temario Concepto de proceso ¿Qué es la gestión en procesos de negocios? Objetivo y alcances Origen y evolución de la gestión en procesos de...
Consultoría organizacional
Temario Proceso de la consultoría Estrategias de intervención en consultorías y procesos Funciones del consultor Tipos y habilidades de consultor
La importancia de la administración de procesos en las empresas competitivas
Temario ¿Qué es la administración de procesos? Definición de procesos Tipos de procesos y sus características Enfoque basado en procesos
Administración de riesgo financiero (liquidez) y de crédito
Temario Reportes de instrumentos de deuda Mercado de derivados, coberturas de riesgos futuros Forwards de tipos de cambio y de tasas de interés Riesgo...
Introducción a la normalización y sus fundamentos legales
Temario Aspectos generales Concepto Filosofía de la normalización Clasificación Espacio de la normalización Fundamentos legales Ley y reglamento federal de metrología y normalización Normas...
Negociación
Temario Negociación en la gestión de proyectos Importancia Técnicas de negociación Negociación entre los miembros del equipo Establecimiento de acuerdos El papel del líder...
Control de cambios
Temario ¿Por qué los cambios son inevitables? Definición de control de cambios Ventajas del control de cambios en el proyecto Administración del control de...
Desarrollo tecnológico
Temario Evolución del proceso tecnológico en México Evolución del proceso tecnológico en Latinoamérica (LATAM) Evolución del proceso tecnológico en el mundo Perspectivas en el...
Opciones sobre la empresa
Temario Métodos de valuación de opciones Capital como opción de compra Opción de inversión Opción de deuda Opción de abandono
Negociación de proveedores para solución del proyecto
Temario Definición de niveles de servicio Contratos de confidencialidad Solicitud de información (RFP) y presupuestos o cotizaciones Elaboración de benchmark y opciones de solución...
Sistema de Planeación de Recursos Empresariales (ERP)
Temario ¿Qué es la planeación de los recursos empresariales? Características e implantación Ventajas y desventajas HRM FRM Conductores del negocio Ganancias que genera el...
Certificación
Temario Definición y antecedentes históricos Objetivos de la certificación Ventajas de tener una certificación Fases para la obtención de la certificación
Método gráfico de seguimiento de tareas
Temario Ventajas de los diagramas de actividades Diagrama de Gantt Diagrama de Pert Métodos de redes
Las organizaciones y efectividad organizacional
Temario ¿Qué es una organización? Teoría general de sistemas ¿Cómo miden los gerentes la efectividad organizacional? Teorías de la organización y el diseño de...
Sistemas administrativos
Temario Estructura organizativa Gestión pública Proceso administrativo El personal de las administraciones Presupuestos y financiación Comunicación e información Evaluación y control El enfoque de...
Teorías sobre la administración
Temario Perspectiva politológica Weber: administración y dominación Poder político y administración pública Burocracia y élites Perspectiva técnico-organizativa Toma de decisiones y ejecución Teorías sobre...
Enfoques clásicos de la administración
Temario Administración científica Teoría clásica Organización burocrática
Aproximación a la administración pública
Temario Definición de la administración pública La administración pública y el Estado Actividades funcionales y actividades institucionales Organizaciones públicas y privadas Sistemas de legitimidad...
Actividades de la administración pública
Temario Convenios Contratos Adquisiciones Títulos de crédito Tratados Policía administrativa Infracciones administrativas Servidores públicos Definición Clasificación Nombramientos Elección Responsabilidades de los servidores públicos
Organización y estructura de la administración pública
Temario Secretarías de Estado Secretarías estatales Paraestatales Gobierno federal Gobierno estatal Gobierno municipal