Escuelas del pensamiento administrativo
Temario Características y contribuciones de los principales precursores Enfoque clásico La administración científica Teoría clásica de la administración Enfoque de las relaciones humanas Enfoque...
Comercio internacional
Temario Teorías del comercio internacional Concepto Beneficios del comercio internacional Ventaja absoluta y ventaja comparativa Libre comercio vs. Proteccionismo Instrumentos de la política fiscal...
Los riesgos y la calidad
Temario Gestión de riesgos Descripción y procesos Gestión de la calidad Descripción y procesos Principales herramientas Principales entradas y salidas
Dificultades en torno a la consolidación de las PyME
Temario Financiamiento en las PyMES Principales usos del financiamiento en las PyMES Fuentes de financiamiento directas Banca comercial o múltiple Organizaciones auxiliares de crédito...
Sistemas de servicio de excelencia
Temario Relaciones con el cliente (CRM) Business to consumer (B2C) Business to business (B2B) Administración por actividades basadas en costeo (Activity Based Costing) Administración...
Presente y futuro de las empresas de servicios
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Comprensión de los mercados, productos y clientes de servicio
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Mercado de swaps
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Aspectos generales de la gestión en procesos de negocios
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Consultoría organizacional
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La importancia de la administración de procesos en las empresas competitivas
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Administración de riesgo financiero (liquidez) y de crédito
Temario Reportes de instrumentos de deuda Mercado de derivados, coberturas de riesgos futuros Forwards de tipos de cambio y de tasas de interés Riesgo...
Introducción a la normalización y sus fundamentos legales
Temario Aspectos generales Concepto Filosofía de la normalización Clasificación Espacio de la normalización Fundamentos legales Ley y reglamento federal de metrología y normalización Normas...
Negociación
Temario Negociación en la gestión de proyectos Importancia Técnicas de negociación Negociación entre los miembros del equipo Establecimiento de acuerdos El papel del líder...
Control de cambios
Temario ¿Por qué los cambios son inevitables? Definición de control de cambios Ventajas del control de cambios en el proyecto Administración del control de...
Desarrollo tecnológico
Temario Evolución del proceso tecnológico en México Evolución del proceso tecnológico en Latinoamérica (LATAM) Evolución del proceso tecnológico en el mundo Perspectivas en el...
Opciones sobre la empresa
Temario Métodos de valuación de opciones Capital como opción de compra Opción de inversión Opción de deuda Opción de abandono
Negociación de proveedores para solución del proyecto
Temario Definición de niveles de servicio Contratos de confidencialidad Solicitud de información (RFP) y presupuestos o cotizaciones Elaboración de benchmark y opciones de solución...
Sistema de Planeación de Recursos Empresariales (ERP)
Temario ¿Qué es la planeación de los recursos empresariales? Características e implantación Ventajas y desventajas HRM FRM Conductores del negocio Ganancias que genera el...
Certificación
Temario Definición y antecedentes históricos Objetivos de la certificación Ventajas de tener una certificación Fases para la obtención de la certificación
Método gráfico de seguimiento de tareas
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Las organizaciones y efectividad organizacional
Temario ¿Qué es una organización? Teoría general de sistemas ¿Cómo miden los gerentes la efectividad organizacional? Teorías de la organización y el diseño de...
Sistemas administrativos
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Teorías sobre la administración
Temario Perspectiva politológica Weber: administración y dominación Poder político y administración pública Burocracia y élites Perspectiva técnico-organizativa Toma de decisiones y ejecución Teorías sobre...
Enfoques clásicos de la administración
Temario Administración científica Teoría clásica Organización burocrática
Aproximación a la administración pública
Temario Definición de la administración pública La administración pública y el Estado Actividades funcionales y actividades institucionales Organizaciones públicas y privadas Sistemas de legitimidad...
Actividades de la administración pública
Temario Convenios Contratos Adquisiciones Títulos de crédito Tratados Policía administrativa Infracciones administrativas Servidores públicos Definición Clasificación Nombramientos Elección Responsabilidades de los servidores públicos
Organización y estructura de la administración pública
Temario Secretarías de Estado Secretarías estatales Paraestatales Gobierno federal Gobierno estatal Gobierno municipal