Creación de valor para el cliente

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O1EN305

Temario

  • Cliente
  • Estrategia de creación de valor para el cliente
  • Satisfacción del cliente
  • Concepto y atributos de valor para los clientes
  • Factores clave del éxito
  • Propuesta de valor de la empresa
  • Modelo de valor para el cliente
  • Lógica del negocio
  • Jerarquía de valor para el cliente
  • Infraestructura para crear valor para el cliente

Características de la lección

  • Lecciones 3
  • Cuestionarios 1
  • Duración 1 hora
  • Nivel de habilidad Todos los niveles
  • Idioma Español
  • Estudiantes 3
  • Reconocimiento No
  • Evaluaciones Autocalificables

Valoraciones

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